Gaya manajemen

                           

Manajer harus melakukan banyak peran dalam sebuah organisasi dan bagaimana mereka menangani berbagai situasi akan tergantung pada gaya manajemen mereka . Sebuah gaya manajemen adalah metode keseluruhan kepemimpinan yang digunakan oleh seorang manajer . Ada dua gaya kontras tajam yang akan dipecah menjadi subset yang lebih kecil kemudian:

otokratis
serba membolehkan
Setiap gaya memiliki karakteristik sendiri :

Otokratis : Pemimpin membuat semua keputusan sepihak .

Permissive : izin Leader bawahan untuk mengambil bagian dalam pengambilan keputusan dan juga memberi mereka tingkat otonomi dalam menyelesaikan aktivitas kerja rutin .

Menggabungkan kategori ini dengan demokratis ( bawahan diperbolehkan untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan ) dan direktif ( bawahan diberitahu persis bagaimana untuk melakukan pekerjaan mereka ) gaya memberi kita empat cara yang berbeda untuk mengelola :

Petunjuk Demokrat : Membuat keputusan partisipatif ; erat mengawasi bawahan .

Petunjuk otokrat : Membuat keputusan secara sepihak , erat mengawasi bawahan .

Permissive Demokrat :

Membuat keputusan partisipatif memberikan bawahan lintang dalam melaksanakan pekerjaan mereka .

Permissive otokrat :

Membuat keputusan secara sepihak , memberi bawahan lintang dalam melaksanakan pekerjaan mereka

Dalam situasi apa yang akan masing-masing gaya sesuai ? Tidak pantas ?

Manajer juga harus menyesuaikan gaya mereka sesuai dengan situasi yang mereka disajikan dengan . Di bawah ini adalah empat kuadran kepemimpinan situasional yang bergantung pada jumlah dukungan dan bimbingan yang dibutuhkan :

Menceritakan :

Bekerja terbaik ketika karyawan tidak bersedia atau tidak mampu melakukan pekerjaan ( kebutuhan tinggi dukungan dan tingginya kebutuhan bimbingan ) .

Mendelegasikan :

Bekerja terbaik ketika karyawan bersedia melakukan pekerjaan dan tahu bagaimana untuk pergi tentang itu ( kebutuhan rendah dukungan dan kebutuhan rendah bimbingan ) .

Berpartisipasi :

Bekerja terbaik ketika karyawan memiliki kemampuan untuk melakukan pekerjaan itu , tapi membutuhkan jumlah tinggi dukungan ( kebutuhan rendah bimbingan tapi kebutuhan tinggi dukungan ) .

Jual : Bekerja terbaik ketika karyawan bersedia untuk melakukan pekerjaan itu , tapi tidak tahu bagaimana melakukannya ( kebutuhan rendah dukungan tetapi tingginya kebutuhan bimbingan ) .

Gaya yang berbeda tergantung pada situasi dan perilaku hubungan ( jumlah dukungan yang diperlukan ) dan perilaku tugas (jumlah bimbingan yang diperlukan ) .

Dapatkah Anda menebak yang gaya manajemen akan bekerja terbaik untuk setiap situasi yang tercantum di atas ?

Haruskah manajer menggunakan hanya satu gaya manajemen ? Gaya situasional ?

Di bawah ini adalah beberapa situasi dan pilihan untuk apa yang akan Anda lakukan . Cobalah untuk memutuskan mana dari empat gaya situasional akan bekerja terbaik dalam setiap situasi . Kemudian memilih opsi yang paling sesuai dengan gaya itu.

situasi 1

Karyawan dalam program Anda tampaknya mengalami masalah serius mendapatkan pekerjaan yang dilakukan . Kinerja mereka telah akan menurun dengan cepat . Mereka tidak menanggapi upaya Anda untuk bersikap ramah atau ekspresi Anda keprihatinan untuk kesejahteraan mereka .

Gaya yang akan Anda pilih ? Apa yang akan Anda lakukan?

Membangun kembali kebutuhan untuk mengikuti prosedur dan program yang memenuhi harapan untuk penyelesaian tugas .
Pastikan bahwa anggota staf tahu Anda tersedia untuk diskusi , tetapi tidak menekan mereka .
Bicara dengan karyawan Anda dan kemudian menetapkan tujuan kinerja .
Tunggu dan lihat apa yang terjadi .

situasi 2

Selama beberapa bulan terakhir , kualitas pekerjaan yang dilakukan oleh anggota staf telah meningkat . Pencatatan yang akurat dan up to date. Anda telah berhati-hati untuk memastikan bahwa anggota staf menyadari ekspektasi kinerja Anda .

Gaya yang akan Anda pilih ? Apa yang akan Anda lakukan?

1. Tetap tidak terlibat .
2. Terus menekankan pentingnya menyelesaikan tugas dan memenuhi tenggat waktu .
3. Jadilah pendukung dan memberikan umpan balik yang jelas .
4. Lanjut memastikan bahwa anggota staf menyadari ekspektasi kinerja .
5. Melakukan segala upaya untuk membiarkan anggota staf merasa penting dan terlibat dalam proses  pengambilan keputusan .


situasi 3

Kinerja dan hubungan interpersonal antara staf Anda telah baik . Anda telah biasanya meninggalkan mereka sendirian . Namun, situasi baru telah dikembangkan , dan tampaknya bahwa anggota staf tidak mampu memecahkan masalah sendiri .

Gaya yang akan Anda pilih ? Apa yang akan Anda lakukan?

Membawa kelompok bersama-sama dan bekerja sebagai sebuah tim untuk memecahkan masalah .
Terus meninggalkan mereka sendirian untuk bekerja keluar .
Bertindak cepat dan tegas untuk mengidentifikasi masalah dan menetapkan prosedur untuk memperbaikinya
Mendorong staf untuk bekerja pada masalah , membiarkan mereka tahu Anda tersedia sebagai sumber daya dan untuk diskusi jika mereka membutuhkan Anda .

situasi 4

Anda sedang mempertimbangkan perubahan besar dalam program Anda . Staf Anda memiliki catatan prestasi yang baik dan komitmen yang kuat untuk keunggulan . Mereka mendukung perlunya perubahan dan telah terlibat dalam perencanaan .

Gaya yang akan Anda pilih ? Apa yang akan Anda lakukan?

Lanjutkan untuk melibatkan staf dalam perencanaan , tetapi mengarahkan perubahan.
Mengumumkan perubahan dan kemudian menerapkannya dengan pengawasan yang ketat .
Memungkinkan kelompok untuk terlibat dalam mengembangkan perubahan , tapi dont mendorong proses.
Biarkan staf mengelola proses perubahan .




The English pack


Management Styles

Managers have to perform many roles in an organization and how they handle various situations will depend on their style of management. A management style is an overall method of leadership used by a manager. There are two sharply contrasting styles that will be broken down into smaller subsets later:

Autocratic
Permissive
Each style has its own characteristics:

Autocratic : Leader makes all decisions unilaterally.

Permissive: Leader permits subordinates to take part in decision making and also gives them a considerable degree of autonomy in completing routine work activities.

Combining these categories with democratic (subordinates are allowed to participate in decision making) and directive (subordinates are told exactly how to do their jobs) styles gives us four distinct ways to

manage :

Directive Democrat: Makes decisions participatively; closely supervises subordinates.

Directive Autocrat: Makes decisions unilaterally; closely supervises subordinates.

Permissive Democrat: Makes decisions participatively; gives subordinates latitude in carrying out their work.

Permissive Autocrat: Makes decisions unilaterally; gives subordinates latitude in carrying out their work.

In what situations would each style be appropriate? Inappropriate?

Managers must also adjust their styles according to the situation that they are presented with. Below are four quadrants of situational leadership that depend on the amount of support and guidance needed:

Telling: Works best when employees are neither willing nor able to do the job (high need of support and high need of guidance).

Delegating:

Works best when the employees are willing to do the job and know how to go about it (low need of support and low need of guidance).

Participating:

Works best when employees have the ability to do the job, but need a high amount of support (low need of guidance but high need of support).

Selling :

Works best when employees are willing to do the job, but don t know how to do it (low need of support but high need of guidance).

The different styles depend on the situation and the relationship behavior (amount of support required) and task behavior (amount of guidance required).

Can you guess which management styles would work best for each situation listed above?

Should managers use only one management style? Situational style?

Listed below are a few situations and options for what you would do. Try to decide which of the four situational styles would work best in each situation. Then pick the option that best fits that style.

Situation 1

The employees in your program appear to be having serious problems getting the job done. Their performance has been going downhill rapidly. They have not responded to your efforts to be friendly or to your expressions of concern for their welfare.

Which style would you pick? What would you do?

Reestablish the need for following program procedures and meeting the expectations for task accomplishment.
Be sure that staff members know you are available for discussion, but don t pressure them.
Talk with your employees and then set performance goals.
Wait and see what happens.

Situation 2

During the past few months, the quality of work done by staff members has been increasing. Record keeping is accurate and up to date. You have been careful to make sure that the staff members are aware of your performance expectations.

Which style would you pick? What would you do?

1. Stay uninvolved.
2. Continue to emphasize the importance of completing tasks and meeting deadlines.
3. Be supportive and provide clear feedback.
4. Continue to make sure that staff members are aware of performance expectations.
5. Make every effort to let staff members feel important and involved in the decision making process.

Situation 3

Performance and interpersonal relations among your staff have been good. You have normally left them alone. However, a new situation has developed, and it appears that staff members are unable to solve the problem themselves.

Which style would you pick? What would you do?

Bring the group together and work as a team to solve the problem.
Continue to leave them alone to work it out.
Act quickly and firmly to identify the problem and establish procedures to correct it
Encourage the staff to work on the problem, letting them know you are available as a resource and for discussion if they need you.

Situation 4

You are considering a major change in your program. Your staff has a fine record of accomplishment and a strong commitment to excellence. They are supportive of the need for change and have been involved in the planning.

Which style would you pick? What would you do?

Continue to involve the staff in the planning, but direct the change.
Announce the changes and then implement them with close supervision.
Allow the group to be involved in developing the change, but don t push the process.
Let the staff manage the change process.